УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Совершая покупку на сайте vivaluce.ru, покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных и принимает все условия и правила предоставления услуг интернет-магазином VIVALUCE. Полученные персональные данные покупателя используются исключительно для выполнения обязанностей по доставке/пересылке товара и не передаются третьим лицам, за исключением необходимости предоставления данных сторонним транспортным компаниям и курьерским службам, осуществляющих доставку заказа.
Интернет-магазин VIVALUCE оставляет за собой право отказать покупателю в оформлении заказа и в регистрации на сайте, а также имеет право аннулировать (удалить) учетную запись покупателя и/или аннулировать его заказ без объяснения причин.
Вся информация, представленная на сайте vivaluce.ru, включая наличие, комплектацию, технические характеристики, цвет и стоимость продукции, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ. Описание продуктов и их изображения основаны на материалах, полученных от производителя, который вправе изменять параметры и комплектацию без предварительного уведомления. Опубликованная на сайте vivaluce.ru информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Интернет-салон VIVALUCE предоставляет фирменную гарантию на всю предлагаемую продукцию, которая составляет 12 месяцев с момента покупки товара. Фирменная гарантия распространяется на всю электрическую часть светильников и металлические детали. Для получения гарантийного обслуживания необходимо подтвердить покупку, указав номер заказа с персональными данными покупателя или предъявить товарную накладную.
В случае наступления гарантийного случая производится замена или ремонт изделия. Расходы на транспортировку товара при гарантийном случае оплачивает покупатель.
- повреждения прибора механическими и электротермическими способами
- неправильной эксплуатации прибора, в том числе при некорректном подключении и использовании в условиях, непредусмотренных производителем
- повреждения прибора вследствие действия сторонних обстоятельств, таких как скачки напряжения электросети, стихийные бедствий и т.д.
Возврат приобретенного товара осуществляется согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае возврата товара надлежавшего качества покупатель оплачивает услугу доставки. Возврат товара надлежавшего качества возможен только при сохранении его первоначального внешнего вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и отсутствия признаков эксплуатации.
Интернет-салон VIVALUCE гарантирует 100% подлинность и оригинальность реализуемой продукции, а так же соответствие всем Российским и международным стандартам надежности и безопасности.